Queridos amigos, os dejo esta ponencia sobre el conflicto y la negociación con el que espero que acrecentéis la comunicación/escucha activa para que así mejoréis la gestión de los conflictos en los que os veáis envueltos. Y lo que es mejor evitar ser los causantes de nuevos. Espero que os guste.
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Novasoft class 15 julio de 2011 |
Francisco Barrionuevo
Presidente ejecutivo Novasoft
Presidente del Consejo Social de la Universidad de Málaga
Presidente ejecutivo Fundación Manuel Alcántara